Nezaplacená faktura: co dělat krok za krokem

Vystavíte fakturu, uplyne splatnost a na účtu nic. Situace, kterou zná téměř každý podnikatel. Dobrá zpráva: zákon je na vaší straně a existuje jasně daný postup, jak se k penězům dostat. Tento článek vás provede celou cestou od prvního dne po splatnosti až po případnou exekuci, s přesnými lhůtami, sazbami platnými pro rok 2026 a odkazy na konkrétní paragrafy.

Co v článku najdete

• Než začnete: připravte si dokumentaci
• Kdy je faktura vlastně po splatnosti
• Krok 1: Neformální připomínka
• Krok 2: První písemná upomínka
• Krok 3: Druhá upomínka s vyčíslením úroků
• Krok 4: Předžalobní výzva
• Krok 5: Mimosoudní řešení
• Krok 6: Soudní vymáhání
• Krok 7: Exekuce
• Promlčení pohledávky: na co pozor
• Prevence: jak se nezaplacené faktuře vyhnout
• Nezaplacená faktura a daně
• Časté otázky
• Zdroje a reference

Než začnete: připravte si dokumentaci

Jednoduše řečeno: kdo nemá papíry, ten u soudu prohrává. Úspěšné vymáhání stojí a padá s kvalitní dokumentací. Před jakýmkoliv krokem si připravte:

• Kopii faktury s datem vystavení a splatnosti
• Smlouvu nebo objednávku, tedy písemný důkaz o dohodě
• Dodací list nebo předávací protokol jako důkaz o splnění vašeho závazku
• E-mailovou komunikaci, vše co dokládá obchodní vztah
• Bankovní výpis potvrzující, že platba nedorazila
• Případné dílčí platby, pokud dlužník uhradil část

Kdy je faktura vlastně po splatnosti

Pro laika: faktura je po splatnosti druhý den po datu, které je na ní uvedeno jako splatnost. Od tohoto dne je dlužník v prodlení a vám nabíhají úroky.

Právně přesněji: splatnost si strany sjednávají ve smlouvě. Pokud ji nesjednaly, platí mezi podnikateli podle § 1963 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.), že cena je splatná do 30 dnů ode dne doručení faktury nebo obdržení zboží či služby (podle toho, co nastalo později). Delší splatnost než 60 dnů lze sjednat jen tehdy, není-li to vůči věřiteli hrubě nespravedlivé.

Prodlení dlužníka upravuje § 1968 a násl. občanského zákoníku: dlužník je v prodlení, jakmile řádně a včas nesplní svůj dluh. Od prvního dne prodlení máte nárok na úrok z prodlení (§ 1970) a mezi podnikateli navíc na paušální náhradu nákladů spojených s vymáháním ve výši 1 200 Kč za každou pohledávku (§ 3 nařízení vlády č. 351/2013 Sb.). Tuto částku můžete požadovat automaticky, bez dokládání skutečných nákladů.

Krok 1: Neformální připomínka (1-5 dní po splatnosti)

Prvních pár dní po splatnosti bývá nezaplacení často způsobeno administrativním opomenutím: faktura zapadla v e-mailu, účetní byla na dovolené, překlep v čísle účtu. Začněte přátelsky.

Co udělat

• Zavolejte nebo napište neformální e-mail
• Připomeňte číslo faktury, částku a datum splatnosti
• Zeptejte se, zda fakturu obdrželi a zda je vše v pořádku
• Nabídněte opětovné zaslání faktury, ideálně i s QR kódem pro okamžitou platbu, který odstraní výmluvy na přepisování čísla účtu

Tón komunikace

Buďte vstřícní a profesionální. Ve většině případů jde o zapomenutí nebo administrativní chybu a neformální připomínka stačí. Zbytečně agresivní tón může poškodit obchodní vztah, který jinak funguje.

Krok 2: První písemná upomínka (7-14 dní po splatnosti)

Pokud neformální připomínka nezabrala, přejděte k písemné upomínce. Ta už vytváří papírovou stopu pro případný soud.

Jak upomínku odeslat

• E-mailem: rychlé, ale těžší prokázat doručení
• Datovou schránkou: nejlepší varianta, automatický důkaz doručení (podnikající fyzické osoby mají datovou schránku povinně od roku 2023)
• Doporučeným dopisem: spolehlivý důkaz o odeslání

Krok 3: Druhá upomínka s vyčíslením úroků (14-30 dní po splatnosti)

Pokud první upomínka nezabrala, zesilte tlak druhou upomínkou, ve které již konkrétně vyčíslíte úroky z prodlení a paušální náhradu nákladů. Zároveň zvažte zastavení dalších dodávek zboží či služeb, dokud dlužník závazky neuhradí.

Úrok z prodlení v roce 2026

Nejdřív jednoduše: stát říká, kolik si smíte účtovat navíc za každý den, kdy vám dlužník dluží. Ta sazba se odvíjí od úrokové sazby České národní banky.

Přesně: výše zákonného úroku z prodlení odpovídá podle § 2 nařízení vlády č. 351/2013 Sb. repo sazbě ČNB platné k prvnímu dni kalendářního pololetí, v němž došlo k prodlení, zvýšené o 8 procentních bodů. Sazba se pro danou pohledávku zafixuje na celou dobu prodlení.

Zákonný úrok z prodlení v roce 2026

Prodlení začalo	Repo sazba ČNB k 1. dni pololetí	Zákonný úrok z prodlení
1. pololetí 2026 (1. 1. - 30. 6.)	3,50 % (platná od 9. 5. 2025)	11,50 % ročně
2. pololetí 2026 (od 1. 7.)	3,75 % (platná od 19. 6. 2026)	11,75 % ročně

Smluvní vs. zákonný úrok

Zákonný vs. smluvní úrok z prodlení

Vlastnost	Zákonný úrok	Smluvní úrok
Výše	Repo sazba ČNB + 8 p.b. (11,75 % pro prodlení vzniklé v 2H 2026)	Dle dohody stran
Kdy se uplatní	Automaticky, i bez dohody (§ 1970 OZ)	Musí být sjednán ve smlouvě
Omezení	Stanoveno nařízením vlády č. 351/2013 Sb.	Nesmí být v rozporu s dobrými mravy (nepřiměřeně vysoký)
Kombinace	Uplatní se, není-li smluvní ujednání	Má přednost před zákonným

Krok 4: Předžalobní výzva (30-45 dní po splatnosti)

Jednoduše: předžalobní výzva je poslední varování před soudem. A vyplatí se ji poslat vždy, protože bez ní můžete přijít o náhradu nákladů řízení.

Odeslání předžalobní výzvy

Předžalobní výzvu odesílejte výhradně prokazatelným způsobem:

• Datovou schránkou: nejspolehlivější, okamžitý důkaz doručení
• Doporučeně s dodejkou: klasický a prokazatelný způsob
• Prostřednictvím advokáta: výzva na hlavičkovém papíře advokátní kanceláře má statisticky výrazně vyšší úspěšnost, dlužník vidí, že to myslíte vážně

Krok 5: Mimosoudní řešení (alternativa k soudu)

Soud je drahý a pomalý. Než k němu sáhnete, zvažte tyto alternativy:

Splátkový kalendář

Pokud dlužník projevuje ochotu platit, ale nemá celou částku najednou, dohodněte splátkový kalendář. Vždy ho sepište písemně a uveďte:

• Celkovou dlužnou částku včetně úroků
• Výši a termíny jednotlivých splátek
• Ztrátu výhody splátek při prodlení (okamžitá splatnost celého zbytku dluhu)
• Uznání dluhu dlužníkem (klíčové, viz níže)

Uznání dluhu

Pokud dlužník podepíše uznání dluhu podle § 2053 občanského zákoníku, získáte dvě zásadní výhody:

1. Novou promlčecí lhůtu: podle § 639 občanského zákoníku běží od uznání nová 10letá promlčecí lhůta
2. Obrácení důkazního břemene: má se za to, že dluh v uznaném rozsahu trvá, a dlužník musí prokazovat opak

Za uznání dluhu se považuje i částečné plnění nebo placení úroků (§ 2054 OZ).

Zápočet pohledávek

Pokud vy sami dlužíte něco svému dlužníkovi, můžete provést jednostranný zápočet vzájemných pohledávek (§ 1982 občanského zákoníku). Stačí písemné oznámení druhé straně.

Postoupení pohledávky

Pohledávku můžete prodat (postoupit podle § 1879 občanského zákoníku) specializované firmě. Dostanete méně než nominální hodnotu, výkupní cena se odvíjí od bonity dlužníka a stáří pohledávky, ale peníze máte hned a vymáháním se dál nezabýváte. Souhlas dlužníka nepotřebujete, postoupení mu jen oznámíte.

Krok 6: Soudní vymáhání

Pokud mimosoudní cesta selže, přichází na řadu soud. Pro peněžité pohledávky do 1 000 000 Kč je nejrychlejší a nejlevnější cestou elektronický platební rozkaz.

Elektronický platební rozkaz (EPR)

EPR podáváte podle § 174a občanského soudního řádu elektronicky na formuláři přes portál justice.cz. Soud o něm rozhoduje bez nařízení jednání, dlužníka ani nevyslýchá.

Porovnání soudních cest

Kritérium	Elektronický platební rozkaz	Klasická žaloba
Maximální částka	1 000 000 Kč	Bez omezení
Soudní poplatek	Do 10 000 Kč: 400 Kč; do 20 000 Kč: 800 Kč; nad 20 000 Kč: 4 % z částky	Do 20 000 Kč: 1 000 Kč; nad 20 000 Kč: 5 % z částky
Forma podání	Elektronický formulář (justice.cz), el. podpis nebo datová schránka	Písemně nebo datovou schránkou
Rychlost	Zpravidla týdny	Měsíce až roky
Obrana dlužníka	Odpor do 15 dnů od doručení, pak běžné řízení	Běžné řízení od začátku

Soudní poplatky vycházejí ze sazebníku zákona č. 549/1991 Sb., o soudních poplatcích (položky 1 a 2 sazebníku).

Jak podat elektronický platební rozkaz

Krok 7: Exekuce

Pokud dlužník nezaplatí ani po pravomocném rozhodnutí soudu, podáte návrh na nařízení exekuce.

Jak funguje exekuce

1. Výběr exekutora: můžete si vybrat kteréhokoliv soudního exekutora v ČR, seznam vede Exekutorská komora ČR (ekcr.cz)
2. Podání návrhu: exekutorovi předáte exekuční titul (pravomocný platební rozkaz nebo rozsudek)
3. Zjišťování majetku: exekutor lustruje účty, mzdu, nemovitosti i movité věci dlužníka
4. Provedení: srážky ze mzdy, přikázání pohledávky z účtu, prodej movitých věcí, prodej nemovitosti

Náklady exekuce

Náklady exekuce hradí zásadně dlužník, exekutor si odměnu vymáhá spolu s dluhem. Počítejte ale s tím, že exekutor může požadovat přiměřenou zálohu na náklady exekuce, a pokud je dlužník zcela nemajetný a exekuce se zastaví pro nemajetnost, mohou vám zůstat dílčí náklady.

Promlčení pohledávky: na co pozor

Jednoduše: na vymáhání nemáte neomezený čas. Když ho prošvihnete, dlužník se u soudu ubrání jedinou větou: "namítám promlčení".

Přesně podle občanského zákoníku:

Typ pohledávky	Promlčecí lhůta	Právní základ
Obecná pohledávka z faktury	3 roky od splatnosti	§ 629 OZ
Po písemném uznání dluhu	10 let od uznání	§ 639 OZ
Pohledávka přiznaná soudem	10 let od právní moci	§ 640 OZ
Smluvně sjednaná lhůta	1 až 15 let	§ 630 OZ

Prevence: jak se nezaplacené faktuře vyhnout

Nejlepší pohledávka je ta, kterou nemusíte vymáhat.

Před uzavřením obchodu

• Prověřte si klienta: insolvenční rejstřík (isir.justice.cz), Centrální evidence exekucí, veřejný rejstřík a sbírka listin (má firma založené účetní závěrky?), registr DPH včetně nespolehlivých plátců
• Sepište písemnou smlouvu: i potvrzená objednávka e-mailem je lepší než ústní dohoda
• Dohodněte zálohu: u větších zakázek požadujte 30-50 % předem
• Nastavte kratší splatnost: 14 dní místo 30

Při vystavení faktury

• Uveďte přesné platební údaje: číslo účtu, variabilní symbol
• Přidejte QR platbu: faktura s QR kódem pro platbu se platí rychleji, klient nemusí nic přepisovat
• Zašlete fakturu prokazatelně: e-mailem s potvrzením nebo datovou schránkou

Po vystavení faktury

• Sledujte splatnost: nastavte si automatické upomínky, ruční hlídání u desítek faktur nefunguje
• Reagujte okamžitě: první připomínka má jít do týdne po splatnosti
• Držte si finanční rezervu: výpadek jedné velké faktury nesmí ohrozit vaše zálohy na pojistné a daně, kolik si odkládat spočítáte v kalkulačce rezervy pro OSVČ

Jak podnikatelé reálně řeší pozdní platby a cash flow, najdete i v našich studiích a datech o českých OSVČ.

Nezaplacená faktura a daně

Nepříjemná pravda pro OSVČ vedoucí účetnictví a pro plátce DPH: daň můžete platit i z peněz, které jste nikdy nedostali.

• OSVČ s daňovou evidencí nebo paušálními výdaji: příjem daníte až při zaplacení, nezaplacená faktura tedy vaši daň z příjmů nezvyšuje. Totéž platí v režimu paušální daně.
• Podnikatelé vedoucí účetnictví: výnos účtujete při vystavení faktury, daníte tedy i neuhrazenou fakturu. Řešením jsou opravné položky a odpis pohledávky podle § 8a a § 24 odst. 2 písm. y) zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, typicky u pohledávek přihlášených do soudního, rozhodčího či insolvenčního řízení.
• Plátci DPH: DPH odvádíte ke dni uskutečnění zdanitelného plnění bez ohledu na úhradu. U nedobytných pohledávek (typicky dlužník v insolvenci či marné exekuci) umožňuje § 46 a násl. zákona č. 235/2004 Sb., o DPH, provést opravu základu daně a část DPH získat zpět. Kolik DPH na faktuře vlastně dlužíte státu, si rychle ověříte v kalkulačce DPH.

Časté otázky

Mohu účtovat úroky z prodlení, i když nejsou ve smlouvě?

Ano. Zákonný úrok z prodlení vzniká automaticky ze zákona (§ 1970 občanského zákoníku a nařízení vlády č. 351/2013 Sb.). Pro prodlení vzniklé ve 2. pololetí 2026 činí 11,75 % ročně (repo sazba 3,75 % + 8 procentních bodů). Mezi podnikateli máte navíc nárok na paušální náhradu nákladů vymáhání 1 200 Kč.

Jak dlouho mám čekat, než podám žalobu?

Zákonné minimum neexistuje, žalovat můžete teoreticky hned po splatnosti. Jedinou podmínkou pro přiznání náhrady nákladů je odeslání výzvy k plnění nejméně 7 dní před podáním žaloby (§ 142a o.s.ř.). V praxi se osvědčuje: připomínka do týdne, upomínky do 30 dnů, předžalobní výzva do 45 dnů, žaloba kolem 60. dne po splatnosti.

Kolik stojí vymáhání faktury soudem?

U elektronického platebního rozkazu je soudní poplatek 400 Kč (dluh do 10 000 Kč), 800 Kč (do 20 000 Kč), nad 20 000 Kč pak 4 % z vymáhané částky. U klasické žaloby 1 000 Kč do 20 000 Kč a 5 % nad tuto hranici. Při úspěchu vám poplatek i náklady zastoupení nahradí dlužník.

Co když dlužník podá proti platebnímu rozkazu odpor?

Odpor podaný do 15 dnů od doručení platební rozkaz ruší a věc pokračuje jako běžné soudní řízení s nařízeným jednáním. Odpor nemusí být odůvodněný. Neznamená to prohru, jen delší cestu, vaše důkazy zůstávají v platnosti.

Mohu vymáhat fakturu po OSVČ, která mezitím ukončila podnikání?

Ano. Fyzická osoba ručí za závazky z podnikání celým svým majetkem i po ukončení živnosti. Vymáháte ji stejným postupem přímo po této osobě.

Co dělat, když je dlužník v insolvenci?

Pohledávku musíte přihlásit u insolvenčního soudu ve lhůtě 2 měsíců od rozhodnutí o úpadku (§ 136 zákona č. 182/2006 Sb., insolvenčního zákona). K později přihlášeným pohledávkám se nepřihlíží. Stav dlužníka ověříte zdarma v insolvenčním rejstříku na isir.justice.cz. Zahájení vlastního vymáhání či exekuce je po zahájení insolvenčního řízení vyloučeno.

Vyplatí se vymáhat malé pohledávky do 5 000 Kč?

Ekonomicky často ano: soudní poplatek za EPR je jen 400 Kč a při úspěchu ho platí dlužník. Návrh zvládnete podat i bez advokáta. Více drobných pohledávek za stejným dlužníkem můžete sečíst do jednoho návrhu.

Musím z nezaplacené faktury zaplatit daň?

OSVČ s daňovou evidencí, paušálními výdaji nebo v paušální dani nikoliv, daní se až přijaté platby. Podnikatelé vedoucí účetnictví ano (výnos vzniká vystavením faktury), mohou ale tvořit opravné položky a pohledávku za zákonných podmínek odepsat. Plátci DPH odvádějí DPH bez ohledu na úhradu, u nedobytných pohledávek lze provést opravu základu daně podle § 46 zákona o DPH.

Hlídejte své pohledávky automaticky s DokladBot

Ruční sledování splatnosti desítek faktur je únavné a náchylné k chybám. Právě proto existuje DokladBot.

Zdroje a reference

• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník: § 1963 (splatnost), § 1968-1971 (prodlení a úrok z prodlení), § 629, 639, 640 (promlčení), § 2053-2054 (uznání dluhu), § 1879 (postoupení), § 1982 (započtení)
• Nařízení vlády č. 351/2013 Sb.: § 2 (výše úroku z prodlení, repo + 8 p.b.), § 3 (paušální náhrada 1 200 Kč)
• Zákon č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád: § 142a (předžalobní výzva), § 172-174a (platební rozkaz a EPR)
• Zákon č. 549/1991 Sb., o soudních poplatcích, položky 1 a 2 sazebníku
• Zákon č. 182/2006 Sb., insolvenční zákon: § 136 (lhůta pro přihlášky)
• Zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů: § 8a (opravné položky), § 24 odst. 2 písm. y) (odpis pohledávek)
• Zákon č. 235/2004 Sb., o DPH: § 46 a násl. (oprava základu daně u nedobytné pohledávky)
• Česká národní banka: vývoj 2T repo sazby (3,50 % od 9. 5. 2025, 3,75 % od 19. 6. 2026)
• Portál justice.cz: elektronický platební rozkaz
• Insolvenční rejstřík
• Exekutorská komora ČR: seznam exekutorů

---

Tento článek má informativní charakter a nenahrazuje právní poradenství. V případě složitějších sporů doporučujeme konzultaci s advokátem. Poslední aktualizace: 19. srpna 2026.