Upomínka
Písemná výzva k úhradě faktury po splatnosti
Není zákonnou podmínkou vymáhání, ale v praxi vyřeší většinu opomenutých plateb. Nestaví promlčecí lhůtu.
Co Upomínka znamená
Upomínka je písemná výzva věřitele dlužníkovi k úhradě dlužné částky po splatnosti. Zákon ji nevyžaduje, nárok na úrok z prodlení vzniká i bez ní, ale v praxi je prvním a nejúčinnějším krokem k získání peněz.
Tohle heslo je jen definice. Praktický postup najdeš na stránce vzory upomínek ke stažení.
Podrobný výklad
Většina neuhrazených faktur není projevem zlé vůle, ale nepořádku na straně odběratele. Faktura zapadla v e-mailu, odešel člověk, který ji měl schválit, nebo se ztratila v účtárně. Zdvořilá upomínka poslaná pár dní po splatnosti proto řeší podstatnou část případů bez dalších kroků.
Praxe se ustálila na třech stupních. První upomínka je krátká a věcná, jen připomíná číslo faktury, částku a datum splatnosti. Druhá už výslovně zmiňuje úrok z prodlení a paušální náhradu nákladů. Třetí má podobu předžalobní výzvy s konkrétní lhůtou a s upozorněním, že po jejím uplynutí bude věc předána soudu.
Předžalobní výzva má zvláštní význam. Doručí-li ji věřitel dlužníkovi nejméně sedm dnů před podáním žaloby na adresu pro doručování, získává nárok na náhradu nákladů řízení. Bez ní soud náhradu nákladů zpravidla nepřizná, i když žalobu vyhraje. Odeslání proto stojí za to i tehdy, když věříš, že dlužník nezareaguje.
Co do upomínky patří
- Číslo faktury, datum vystavení, částka a datum splatnosti
- Počet dnů prodlení
- Číslo účtu a variabilní symbol pro úhradu
- Ve druhé a třetí upomínce vyčíslení úroku z prodlení
- V předžalobní výzvě konkrétní lhůta a upozornění na soudní vymáhání
Příklad z praxe
Fotografka má fakturu na 24 000 korun splatnou 10. května. Dne 14. května pošle první upomínku e-mailem, 28. května druhou s vyčíslením úroku a 15. června předžalobní výzvu datovou schránkou s patnáctidenní lhůtou. Klient zaplatí po druhé upomínce, ale kdyby ne, má fotografka doklad o všech krocích včetně doručení.
Souvislosti
Upomínka navazuje na splatnost faktury a na úrok z prodlení, který běží nezávisle na jejím odeslání. Nestaví ani nepřerušuje promlčecí lhůtu, což je nejčastější omyl. Když upomínky nezaberou, následuje soudní vymáhání, případně přihlášení pohledávky do insolvence.
Časté otázky
Kdy poslat první upomínku?
Ideálně pár dní po splatnosti, ne až po měsíci. Většina neuhrazených faktur není zlá vůle, ale přehlédnutí. Text ke zkopírování je na /vzory/upominka-faktury a rozbor na /blog/upominka-faktury-vzor.
Kolik upomínek posílat?
Praxe se ustálila na třech. První je krátká a věcná, druhá už vyčísluje úrok z prodlení a paušální náhradu 1 200 Kč, třetí má podobu předžalobní výzvy s konkrétní lhůtou.
K čemu je předžalobní výzva?
Podle § 142a občanského soudního řádu má úspěšný žalobce právo na náhradu nákladů řízení jen tehdy, pokud dlužníkovi zaslal výzvu k plnění nejméně sedm dnů před podáním žaloby na adresu pro doručování. Bez ní soud náhradu zpravidla nepřizná, i když žalobu vyhraješ.
Přeruší upomínka promlčecí lhůtu?
Nepřeruší ani nestaví. Tříletou promlčecí lhůtu podle § 629 občanského zákoníku ovlivní jen podání žaloby nebo uznání dluhu dlužníkem.
Co má upomínka obsahovat?
Číslo faktury, datum vystavení, částku, datum splatnosti, počet dnů prodlení, číslo účtu a variabilní symbol. Platbu usnadní i QR kód, který zdarma vygeneruješ na /nastroje/qr-platba.
Jak upomínku poslat, aby obstála u soudu?
Prokazatelně: datovou schránkou nebo doporučeně s dodejkou na adresu pro doručování. U prvních dvou upomínek stačí e-mail, u předžalobní výzvy se doručení dokazuje a e-mail je slabší důkaz.
Související pojmy
Kde se to počítá a hlídá za vás
Programy, které s tímhle pojmem pracují každý den, a kalkulačky zdarma.
Kam dál
DokladBot ti hlídá termíny, sazby i limity
Systém ví, co je DUZP, jaká je sazba, kdy podat kontrolní hlášení a kdy ti hrozí překročení limitu.
Vyzkoušej zdarma