Обов'язкові дані на сайті підприємця: чого не вистачає = штраф
У вас є корпоративний сайт або інтернет-магазин? Тоді за законом на ньому мають бути вказані певні ідентифікаційні дані. Проте на дивовижно великій кількості сайтів ці дані відсутні — або вказані не повністю. А за це загрожує штраф до 100 000 Kč. У цій статті ми детально розглянемо, які саме дані ви зобов'язані вказувати на сайті як OSVČ, як компанія, зареєстрована в торговому реєстрі, а також як оператор інтернет-магазину. Пояснимо, де ці вимоги закріплені в законодавстві, і покажемо, як правильно їх виконати.
Чому закон вимагає дані на сайті
Обов'язок вказувати ідентифікаційні дані на веб-сайтах випливає з принципу прозорості в комерційній діяльності. Клієнт, діловий партнер і державний орган повинні мати можливість легко з'ясувати, з ким вони мають справу. Ця вимога існувала ще до появи інтернету — вона стосувалася комерційних документів (листів, рахунків, замовлень). Сьогодні веб-сайти вважаються еквівалентом таких документів.
Основні нормативно-правові акти
Обов'язкові дані на сайті регулюються насамперед:
- § 435 Закону № 89/2012 Зб., Цивільний кодекс — обов'язки при публічній діяльності.
- § 7 Закону № 90/2012 Зб., про господарські корпорації — обов'язки комерційних товариств.
- Закон № 634/1992 Зб., про захист споживачів — інформаційні обов'язки щодо споживачів.
- Закон № 127/2005 Зб., про електронні комунікації — cookies.
- GDPR (Регламент ЄС 2016/679) — захист персональних даних.
- Закон № 480/2004 Зб., про деякі послуги інформаційного суспільства — комерційні повідомлення.
Обов'язкові дані для всіх підприємців (OSVČ і s.r.o.)
Згідно з § 435 Цивільного кодексу підприємець зобов'язаний вказувати на своєму сайті:
📋Основні обов'язкові дані на сайті підприємця
OSVČ (фізична особа-підприємець)
Зразок — обов'язкові дані OSVČ на сайті
Jan Novák IČO: 12345678 Місце ведення бізнесу: Hlavní 123, 110 00 Praha 1 Зареєстровано в реєстрі підприємницької діяльності, що ведеться Магістратом міста Праги
Необов'язково, але рекомендовано: DIČ: CZ12345678 (якщо ви є платником ПДВ) Телефон: +420 123 456 789 Ел. пошта: jan@novak.cz
Товариство з обмеженою відповідальністю (s.r.o.)
Для s.r.o. та інших господарських корпорацій додатково діють вимоги згідно з § 7 Закону про господарські корпорації:
Зразок — обов'язкові дані s.r.o. на сайті
Novák Design s.r.o. IČO: 87654321 DIČ: CZ87654321 Юридична адреса: Vodičkova 30, 110 00 Praha 1 Зареєстровано в торговому реєстрі, що ведеться Міським судом Праги, відділ C, вкладка 123456 Статутний капітал: 200 000 Kč (повністю сплачений)
Необов'язково, але рекомендовано: Директор: Jan Novák Поштова скринька: abc1234 Телефон: +420 123 456 789
Відомості про реєстрацію мають бути точними
Недостатньо написати «зареєстровано в торговому реєстрі». Необхідно вказати конкретний реєстраційний суд (наприклад, Міський суд Праги), відділ (наприклад, C) і номер вкладки (наприклад, 123456). Ці дані можна знайти у виписці з торгового реєстру на порталі justice.cz.
DIČ — чи є воно обов'язковим на сайті?
DIČ (податковий ідентифікаційний номер) не є обов'язковим реквізитом на веб-сайті відповідно до Цивільного кодексу. Однак воно є обов'язковим реквізитом у податкових документах (рахунках-фактурах) для платників ПДВ згідно із Законом про ПДВ. На сайті ми рекомендуємо його вказувати, оскільки:
- Ділові партнери потребують його для перевірки статусу платника ПДВ у системі ARES/VIES.
- Воно підвищує довіру до сайту.
- Для інтернет-магазинів клієнти очікують його наявності.
Спеціальні вимоги для інтернет-магазинів
Якщо ви керуєте інтернет-магазином, на вас додатково поширюються вимоги Закону про захист споживачів та Цивільного кодексу щодо споживчих договорів, укладених дистанційним способом.
Інформація, яку інтернет-магазин зобов'язаний надавати до укладення договору
📊Обов'язкова інформація інтернет-магазину до укладення договору
Обов'язок інформувати про позасудове вирішення спорів (ADR)
З 2016 року інтернет-магазини зобов'язані інформувати споживачів про орган позасудового вирішення споживчих спорів (ADR). Для більшості інтернет-магазинів таким органом є Чеська торговельна інспекція (ČOI).
Зразок — інформація про позасудове вирішення спорів
Позасудове вирішення споживчих спорів
У разі виникнення спору між споживачем та продавцем, якщо його не вдалося вирішити шляхом взаємної домовленості, споживач може подати заяву про позасудове вирішення спору до Чеської торговельної інспекції.
Чеська торговельна інспекція Центральна інспекція — відділ ADR Štěpánská 15 120 00 Praha 2
Ел. пошта: adr@coi.gov.cz Сайт: coi.gov.cz
Платформа ODR — інформаційний обов'язок скасовано
Раніше інтернет-магазини були зобов'язані розміщувати посилання на платформу онлайн-вирішення спорів (платформа ODR). Цей обов'язок припинив дію 20 березня 2025 року, коли платформу ODR було ліквідовано. Посилання на платформу ODR більше не потрібно розміщувати на сайті.
Cookies та згода на їх використання
Якщо ваш сайт використовує cookies (а майже кожен сайт їх використовує), ви зобов'язані виконати вимоги Закону № 127/2005 Зб. про електронні комунікації в редакції поправки, що набула чинності 1 січня 2022 року.
Правила щодо cookies
📊Cookies — що обов'язково, а що ні
Вимоги до cookie-банера
Cookie-банер (смужка з cookies) повинен відповідати таким умовам:
📋Правильний cookie-банер
Увага щодо Google Analytics
Якщо ви використовуєте Google Analytics, ви не можете запустити його до отримання згоди відвідувача. Це означає, що код GA має бути умовним і залежати від згоди у cookie-банері. Без згоди дозволено відстежувати лише абсолютно необхідні дані або не відстежувати взагалі нічого. Альтернативою є аналітичні інструменти, що поважають конфіденційність і не потребують згоди (наприклад, ті, що не зберігають cookies і не обробляють персональні дані).
Захист персональних даних (GDPR) на сайті
На сайті у вас має бути доступна інформація про обробку персональних даних (політика конфіденційності) відповідно до статей 13 і 14 GDPR. Докладніше ми розглянули це в нашій статті про GDPR для OSVČ, а тут наводимо короткий огляд того, що має бути на сайті.
Мінімальний зміст GDPR-заяви на сайті
| Реквізит | Приклад | |------------|---------| | Ідентифікація оператора | Ім'я, IČO, адреса, ел. пошта | | Цілі обробки | Контактна форма, замовлення, розсилка, аналітика | | Правова підстава | Виконання договору, згода, законний інтерес | | Отримувачі даних | Хостинг-провайдер, бухгалтер, інструмент розсилки | | Термін зберігання | Окремо для кожної мети | | Права суб'єктів | Доступ, виправлення, видалення, перенесення, заперечення | | Контакт для реалізації прав | Ел. пошта, за потреби форма | | Право подати скаргу | Управління із захисту персональних даних (uoou.gov.cz) |
Комерційні повідомлення (розсилка)
Якщо на сайті ви збираєте електронні адреси для розсилки, ви зобов'язані дотримуватися Закону № 480/2004 Зб. про деякі послуги інформаційного суспільства:
📋Правила надсилання комерційних повідомлень
Де розмістити дані на сайті
Обов'язкові дані мають бути легко доступні з будь-якої сторінки сайту. Рекомендоване розміщення:
📊Рекомендоване розміщення обов'язкових даних
Нижній колонтитул сайту — це основа
Найпростіший спосіб виконати законодавчі вимоги — розмістити основні ідентифікаційні дані (ім'я/назва, IČO, адреса, відомості про реєстрацію) безпосередньо в нижньому колонтитулі сайту (footer), який відображається на кожній сторінці. Додайте посилання на умови та положення, захист персональних даних і сторінку контактів. Так ви покриєте більшість законодавчих вимог.
Санкції за невиконання вимог
Відсутність ідентифікаційних даних на сайті
За ненадання обов'язкових даних на веб-сайті ліцензійний орган або Чеська торговельна інспекція можуть накласти штраф:
| Порушення | Санкція | Накладає | |----------|--------|---------| | Відсутність ідентифікаційних даних (IČO, адреса, реєстр) | До 100 000 Kč | Ліцензійний орган | | Недотримання інформаційних обов'язків щодо споживача | До 5 000 000 Kč | Чеська торговельна інспекція | | Порушення вимог щодо cookies | До 10 000 000 Kč (згідно з GDPR) | ÚOOÚ | | Надсилання небажаних комерційних повідомлень | До 10 000 000 Kč | ÚOOÚ |
Перевірки проводяться і в онлайн-режимі
Чеська торговельна інспекція та ліцензійні органи здійснюють перевірки веб-сайтів дистанційно — вони не обов'язково мають приїжджати до вас особисто. Достатньо, щоб інспектор відвідав ваш сайт і перевірив наявність усіх обов'язкових даних. Скарги часто надходять від незадоволених клієнтів.
Чекліст: повна перевірка вашого сайту
Перегляньте цей список і перевірте, чи нічого не бракує на вашому сайті:
📋Чекліст обов'язкових даних на сайті
Часті запитання (FAQ)
Чи зобов'язаний OSVČ вказувати IČO на сайті, навіть якщо у нього немає інтернет-магазину?
Так. Обов'язок вказувати ідентифікаційні дані на сайті поширюється на всіх підприємців, які мають веб-сайт — незалежно від того, чи продають вони на ньому щось. Достатньо того, що це корпоративний представницький сайт.
Чи достатньо вказати IČO лише на сторінці «Контакти»?
Закон говорить, що дані мають бути на веб-сайті підприємця. Найкраще розміщувати їх у нижньому колонтитулі на кожній сторінці, щоб вони завжди були легко доступні. Якщо вони є лише на сторінці «Контакти», формально вимогу виконано, але з точки зору доступності нижній колонтитул є кращим варіантом.
Що робити, якщо я веду бізнес за адресою постійного проживання і не хочу її публікувати?
Якщо місце ведення бізнесу збігається з адресою постійного проживання, на жаль, її все одно необхідно вказати — це законодавча вимога. Альтернативою є реєстрація віртуальної адреси за іншою адресою та її використання як місця ведення бізнесу.
Чи потрібно вказувати на сайті номер торгової ліцензії?
Ні. Торгові ліцензії більше не видаються (їх замінили випискою з реєстру підприємницької діяльності). Достатньо вказати відомості про реєстрацію в реєстрі підприємницької діяльності, наприклад: «Зареєстровано в реєстрі підприємницької діяльності, що ведеться Магістратом міста Брно».
Поширюються чи ці вимоги на профілі у соціальних мережах?
Закон прямо стосується «веб-сайтів». Профілі у соціальних мережах (Facebook, Instagram, LinkedIn) формально не є веб-сайтами підприємця. Проте ми рекомендуємо вказувати ідентифікаційні дані й там — принаймні в описі профілю — для підвищення прозорості та довіри.
DokladBot: ваш цифровий бухгалтерський асистент
Правильне ведення бізнесу передбачає не лише дані на сайті, а й бездоганні документи та рахунки-фактури. DokladBot — це AI-бухгалтерський асистент у WhatsApp, який допомагає з обліком документів, відстеженням термінів і контролем фінансів. Ви фотографуєте рахунок-фактуру, DokladBot його обробляє — і ви більше не турбуєтеся про паперову роботу.
Спробуйте DokladBot безкоштовно на dokladbot.cz — ведіть бізнес без стресу від адміністративної рутини.
Офіційні джерела
- Міністерство промисловості і торгівлі (MPO) — Захист споживачів
- Чеська торговельна інспекція (ČOI) — Позасудове вирішення спорів ADR
- Управління із захисту персональних даних (ÚOOÚ)
- Реєстр підприємницької діяльності (RŽP)
- Публічний реєстр та збірник документів (justice.cz)
- Закон № 89/2012 Зб., Цивільний кодекс — § 435
Ця стаття є загальним інформаційним посібником і не є юридичною консультацією. Інформація ґрунтується на правовому стані, чинному станом на лютий 2026 року. Для вирішення конкретної ситуації рекомендуємо проконсультуватися з адвокатом або юридичним радником.
Nechcete ztrácet čas s papírováním?
Vyzkoušejte DokladBot - účetnictví přes WhatsApp. První týden zdarma.
Схожі статті
DPP та DPČ 2026: відмінності, ліміти та нововведення
Угоди про роботи, що виконуються поза трудовими відносинами, зазнали у 2026 році чергових змін. Дізнайтеся, які актуальні ліміти, внески та правила діють для DPP та DPČ.
Електронний підпис: як його отримати і коли він вигідний
Електронний підпис сьогодні потрібен практично кожному OSVČ — чи то для спілкування з органами влади, підписання договорів, чи подачі податкової декларації. Пропонуємо повний посібник: як отримати кваліфікований сертифікат, скільки це коштує і коли він вам справді знадобиться.
Шварцсистема 2026: ознаки, санкції та як уникнути
Шварцсистема — найпоширеніша форма нелегальної праці в Чехії. З 2024 року достатньо навіть одиничного випадку, а з 2025 року додалося покарання у вигляді заборони діяльності. Дізнайтесь, які ознаки шукає інспекція і як налаштувати легальну співпрацю.